Facilitando de inmediato información de lo sucedido e información del asegurado agilizaremos el trámite para alcanzar la pronta solución.
Agradecemos completrar el cuadro, a la brevedad alguien de nuestro equipo se contactará para ampliar la denuncia.
Recuerde hace uso de nuestros formularios de denuncia ubicados en la sección FORMULARIOS.
ASEGURADOS:
Es muy importante ante la ocurrencia de un siniestro (colisión) puedas solicitar al conductor del otro vehículo involucrado la información que a continuación de detalle.
- Nombre y apellido del conductor y del titular registral del auto del tercero
- Información de licencia de conducir: numero vencimiento, jurisdicción
- Marca, modelo y color del vehículo, con el que protagonizaste el accidente
- Patente
- Número de póliza y compañía de seguro
- Teléfonos de contacto
Nota: esta diligencia deberás repetirla en caso de existir otros vehículos participes del accidente.
Adicionalmente deberás suministrarle al conductor del vehículo del tercero:
- Nombre y apellido del Asegurado y/o conductor
- Información relativa a la licencia de conducir de quien manejaba el vehículo asegurado en ocasión del accidente (número, vencimiento, jurisdicción)
- Patente
- Datos de la póliza de seguro vigente al momento del siniestro (titular, número, etc)
Nota: esta diligencia deberás repetirla en caso de existir otros vehículos participes del accidente.
Posteriormente deberás denunciar el siniestro dentro de las 72hs, a través de los distintos canales de atención que Albin Seguros pone a tu disposición. Si te excedes de esos 3 días que tenes para realizar la denuncia deberás acreditar caso fortuito, fuerza mayor o imposibilidad de hecho sin culpa o negligencia.
Denuncie cualquier acontecimiento a Albin Seguros aunque parezca de poca importancia, en razón de que los mismos pueden tener derivaciones cuyas consecuencias no pueden precisarse en el primer momento.
- Le recomendamos que no acepte reclamaciones, no haga transacciones ni reconozca indemnizaciones sin nuestra autorización.
- No abandone su vehículo, llévelo o hágalo llevar a un taller si fuese necesario, notificando dónde se encuentra. Utilice el Servicio de Asistencia al vehículo si requiere traslado del vehículo.
- No olvide llevar siempre su tarjeta del seguro junto con la documentación del vehículo.
- Es de vital importancia aclarar que la denuncia policial solo se realiza en siniestros en los cuales hay lesiones físicas, de lo contrario, cada uno de los colisionados deberá solo realizar la denuncia a su correspondiente seguro en un plazo máximo de 72hs de ocurrido el hecho.
TERCEROS:
Si tuviste un siniestro con un asegurado nuestro contactanos por teléfono o por mail y te asesoraremos de la mejor manera.
Descarga de la sección FORMULARIOS el correspondiente al reclamo de terceros y presentalo junto a la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad del reclamante.
- Cédula verde o Título de propiedad del automotor. En caso de no tener actualizada la titularidad del vehículo deberá presentar, además, el formulario 08 del Registro Nacional de Propiedad del Automotor con las firmas certificadas ante dicha entidad o Escribano Público o boleto de compra y venta también con las rúbricas certificadas
- Registro de conductor vigente al momento del accidente.
- Dos presupuestos que comprendan la total reparación del vehículo discriminando mano de obra y repuestos.
- Fotografías color de la unidad donde se observen claramente los daños sufridos y la patente.
- Denuncia administrativa realizada en su compañía aseguradora y certificado de cobertura firmado por un responsable de la misma. Si el automotor no hubiera contado con seguro vigente al momento del siniestro, deberá presentar una declaración jurada que exprese:
“…con carácter de declaración jurada informo que el automotor marca X modelo X dominio X no poseía ningún tipo de seguro al momento del accidente motivo del presente reclamo…“
- Si el reclamo corresponde a la “franquicia” deducida por su compañía aseguradora, se reemplaza presupuesto por una constancia de la misma en hoja membretada firmada por un responsable donde se indique el monto que indemnizó por el siniestro y el importe deducido en concepto de franquicia. Esto se llama “Carta de Franquicia”.
- En caso de reclamos por lesiones o muerte, en todo el país, deberá presentar exposición civil o denuncia ante la autoridad policial, administrativa o judicial.